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Reflexão - Estudo de Caso

Atendimento Inclusivo e Acessível - Garantindo Acessibilidade para Todos

Um cidadão em cadeira de rodas pretende inscrever-se no Curso Modular em Gestão de Recursos Humanos, no IFAPA da Matola. Mas, para o efeito, ele precisa de um espaço acessível e de ajuda para aceder o balcão ou ao local de realização das inscrições.

 Questão para Reflexão:

Alguma vez atendeu uma pessoa com deficiência? Como foi essa experiência?

Analise o caso com base nos passos de como fazer um atendimento inclusivo.