Introdução
A inclusão é um princípio fundamental na Administração Pública, garantindo que toda a população tenha acesso igualitário e digno aos serviços públicos, independentemente das suas diferenças culturais, sociais ou físicas. Nesta sessão, vamos explorar como construir um atendimento verdadeiramente inclusivo e acolhedor.
Objectivo da Sessão 5: No final da sessão, os/as participantes devem ser capazes de atender pessoas com necessidades específicas.